- العنوان
-
Kantor TRC 112 Pekanbaru Aman
Jl. Dahlia، منطقة Sukajadi، Pekanbaru - أيام وساعات العمل
- يوميًا، 24 ساعة
- التواصل
- مركز الاتصال (مجاني): 112
PEKANBARU (CAKAPLAH) - أطلق العمدة Agung Nugroho رسميًا فريق الاستجابة السريعة (TRC) 112 Pekanbaru Aman في مكتب TRC 112 في Jalan Dahlia، منطقة Sukajadi، Pekanbaru، يوم الأربعاء (1/4/2026).
جاءت هذه الخدمة كمركز استجابة سريعة متكامل لمساعدة المجتمع في مواجهة مختلف حالات الطوارئ.
وقال Agung Nugroho إن TRC 112 Pekanbaru Aman صُمّم بحيث يكفي المواطنين الاتصال برقم خدمة واحد لمختلف احتياجات التعامل مع الطوارئ.
“هذه الخدمة رقم واحد لمشكلة واحدة. سواء كان هناك حادث أو حريق أو جريمة، أيًّا كانت المشكلة، يكفي الضغط على 112. وبعدها يتم التوصيل بالجهة المعنية،” قال Agung.
وأوضح أن خدمة مركز الاتصال 112 يمكن الوصول إليها مجانًا دون رصيد وتعمل على مدار 24 ساعة. ومن خلال هذه الخدمة، سينسق الفريق مباشرة مع الجهات المعنية بحسب نوع بلاغ المواطنين.
“عند الاتصال، سيكون هو الاستجابة السريعة للتنسيق مع مختلف الإدارات أو الجهات المنضوية في TRC Pekanbaru Aman. هذه الخدمة تعمل 24 ساعة،” أوضح.
وبحسب Agung، يمثّل وجود TRC 112 Pekanbaru Aman خطوة استراتيجية من حكومة مدينة Pekanbaru (Pemko Pekanbaru) لتقديم نظام شكاوى متكامل تحت سقف واحد، بحيث يمكن معالجة المشكلات بشكل أسرع وأدق.
وإلى جانب إشراك الهيئات الإقليمية في محيط Pemko Pekanbaru، تتكامل هذه الخدمة أيضًا مع جهات من مختلف المؤسسات مثل Dandim وPolresta وKejaksaan Negeri وLapas.
_
Sumber: cakaplah.com
