TRC 112 Pekanbaru Aman Rasmi Dilancarkan

PEKANBARU (CAKAPLAH) - Walikota Agung Nugroho secara rasmi melancarkan Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 Pekanbaru Aman di Pejabat TRC 112 Jalan Dahlia, Kecamatan Sukajadi, Pekanbaru, Rabu (1/4/2026).

Perkhidmatan ini dihadirkan sebagai pusat respons pantas bersepadu untuk membantu masyarakat menghadapi pelbagai keadaan kecemasan.

Agung Nugroho berkata, TRC 112 Pekanbaru Aman direka supaya masyarakat cukup mengakses satu nombor perkhidmatan untuk pelbagai keperluan pengendalian kecemasan.

“Perkhidmatan ini satu nombor untuk satu masalah. Seperti ada kemalangan, kebakaran, ada jenayah, apa pun masalahnya cukup tekan 112. Nanti disambungkan ke agensi yang berkenaan,” kata Agung.

Beliau menjelaskan, perkhidmatan pusat panggilan 112 boleh diakses secara percuma tanpa kredit dan beroperasi selama 24 jam. Melalui perkhidmatan ini, pasukan akan terus berkoordinasi dengan agensi berkaitan mengikut jenis laporan masyarakat.

“Apabila dihubungi, ia akan menjadi reaksi pantas untuk berkoordinasi daripada pelbagai dinas atau agensi yang tergabung dalam TRC Pekanbaru Aman. Perkhidmatan ini 24 jam,” jelasnya.

Menurut Agung, kehadiran TRC 112 Pekanbaru Aman menjadi langkah strategik Pemko Pekanbaru dalam menghadirkan sistem aduan masyarakat yang bersepadu di bawah satu bumbung, sehingga pengendalian masalah dapat dilakukan lebih pantas dan tepat.

Selain melibatkan organisasi perangkat daerah di lingkungan Pemko Pekanbaru, perkhidmatan ini juga bersepadu dengan unsur lintas agensi seperti Dandim, Polresta, Kejaksaan Negeri, dan Lapas.

_
Sumber: cakaplah.com