TRC 112 Pekanbaru Aman始動

PEKANBARU（CAKAPLAH）- Agung Nugroho市長は、2026年4月1日（水）、Pekanbaru市Sukajadi地区のJalan DahliaにあるTRC 112事務所で、Tim Reaksi Cepat（緊急対応チーム／TRC）112 Pekanbaru Amanを正式に発足させました。

このサービスは、さまざまな緊急事態に直面する市民を支援する、統合型の緊急対応センターとして設けられました。

Agung Nugroho市長によると、TRC 112 Pekanbaru Amanは、市民がさまざまな緊急対応のニーズに対して、1つの番号にアクセスするだけで済むように設計されています。

「このサービスは1つの問題につき1つの番号です。事故、火災、犯罪など、どんな問題でも112を押すだけ。担当の機関につながります」とAgung市長は述べました。

市長は、112コールセンターは通話料無料（パルス不要）で、24時間対応していると説明しました。このサービスを通じて、チームは市民からの通報の種類に応じて、ただちに関係機関と連携します。

「電話がかかると、TRC Pekanbaru Amanに参加するさまざまな部局や機関と連携する即応チームとして動きます。このサービスは24時間対応です」と市長は説明しました。

Agung市長によると、TRC 112 Pekanbaru Amanの設置は、市民の苦情対応システムを一か所に統合し、問題により迅速かつ的確に対処できるようにするための、Pemko Pekanbaru（Pekanbaru市政府）による戦略的な一歩です。

このサービスは、Pemko Pekanbaru内の地方機関に加え、Dandim（軍管区司令部）、Polresta（市警察）、Kejaksaan Negeri（地方検察庁）、Lapas（刑務所）といった他機関とも連携しています。

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出典：cakaplah.com