- Alamat
-
Kantor TRC 112 Pekanbaru Aman
Jl. Dahlia, Kecamatan Sukajadi, Pekanbaru - Hari & Jam Operasional
- Setiap hari, 24 jam
- Kontak
- Call center (gratis): 112
PEKANBARU (CAKAPLAH) - Walikota Agung Nugroho resmi melaunching Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 Pekanbaru Aman di Kantor TRC 112 Jalan Dahlia, Kecamatan Sukajadi, Pekanbaru, Rabu (1/4/2026).
Layanan ini dihadirkan sebagai pusat respon cepat terpadu untuk membantu masyarakat menghadapi berbagai kondisi darurat.
Agung Nugroho mengatakan, TRC 112 Pekanbaru Aman dirancang agar masyarakat cukup mengakses satu nomor layanan untuk berbagai kebutuhan penanganan darurat.
“Layanan ini satu nomor untuk satu masalah. Seperti ada kecelakaan, kebakaran, ada kejahatan, apapun permasalahannya cukup tekan 112. Nanti tersambung ke instansi yang bersangkutan,” ujar Agung.
Ia menjelaskan, layanan call center 112 dapat diakses secara gratis tanpa pulsa dan beroperasi selama 24 jam. Melalui layanan ini, tim akan langsung berkoordinasi dengan instansi terkait sesuai jenis laporan masyarakat.
“Ketika ditelepon, dia akan menjadi reaksi cepat untuk berkoordinasi dari berbagai dinas atau instansi yang tergabung dalam TRC Pekanbaru Aman. Layanan ini 24 jam,” jelasnya.
Menurut Agung, kehadiran TRC 112 Pekanbaru Aman menjadi langkah strategis Pemko Pekanbaru dalam menghadirkan sistem pengaduan masyarakat yang terintegrasi dalam satu atap, sehingga penanganan masalah bisa dilakukan lebih cepat dan tepat.
Selain melibatkan organisasi perangkat daerah di lingkungan Pemko Pekanbaru, layanan ini juga terintegrasi dengan unsur lintas instansi seperti Dandim, Polresta, Kejaksaan Negeri, dan Lapas.
_
Sumber: cakaplah.com
